ИНН 5402017395Отзывы
БЛАГОДАРСТВЕННЫЕ ПИСЬМА
Сухоруков Игорь Олегович
На наш взгляд, в работе компании ничего менять не нужно, поскольку клиентам и так сотрудничать с Вектор Азия максимально комфортно. Меня лично все устроило. Я человек не придирчивый.
Работу менеджера, который с нами сотрудничал, оцениваем на 10 баллов по 10-ти бальной шкале. Не жалко за хорошую работу.
Качество документооборота оцениваем на 9 баллов.
Сроки доставки груза – только десятибалльная оценка. Быстро, в срок, даже раньше, чем обещали. Общая оценка компании – 10 баллов из 10.
В дальнейшем мы собираемся обязательно продолжить работать с компанией Вектор Азия.
Верховодов Сергей Викторович
К работе, которую проделали сотрудники Вектор Азия для нашей компании, не имеем никаких претензий и нареканий. Сработали чётко, быстро, оперативно, как нормальный партнёр по бизнесу.
Что хотелось бы сказать – Вектор Азия предоставляет логистические услуги, работает как логистический оператор. И если честно, мы не знаем, чем отличается идеальный логистический оператор от других. Единственное, что имеет для нас значение, – это минимальные цены и выполнение контрактов точно в срок. Это, наверное, и есть характеристики идеального логистического оператора.
Понятно, что всегда бывают форс-мажоры, от них никто не застрахован, думаем, все логистические операторы стремятся свести их к минимуму. При этом у кого-то форс-мажоры пять раз на дню, у кого-то раз в пятилетку. Компания Вектор Азия относится именно к последней категории. Если коротко, Вектор Азия – одна из лучших.
Работу менеджера, который с нами сотрудничал, оцениваем на 10 баллов из 10, видно было, что человек старался, работал.
Что касается документооборота, то объективно оценить его затруднительно, поскольку мы ещё никакого документооборота не проводили, была разовая отгрузка и по ней очень сложно что-то понять. Пока всё отлично. Если и были какие-то проблемы, то все уже решено и вопрос закрыт.
Сроки доставки также сложно оценить пока, так как была только доставка из Новосибирска до Красноярска, стоит подождать до первой серьёзной отгрузки с большого контракта из Китая.
В целом мы оцениваем Вектор Азия как хороших и достойных партнёров, с которыми стоит работать. В настоящее время мы продолжаем сотрудничать с компаний, подписание договора на стадии завершения, плюс, готовим контракты по заказам кемпинга на лето.
Муравьев Евгений Владимирович
Сотрудничали с компанией «Вектор-Азия» первый раз и в целом остались довольны ее услугами. Особенно хотелось бы отметить оперативность, доступность информации.
Можем точно сказать, что работать с «Вектор-Азия» комфортно. Менять в работе компании ничего не нужно, все хорошо.
Работу нашего персонального менеджера мы оценили на 10 баллов из 10, так же высоко мы оцениваем и качество документооборота.
Общая оценка компании – 10 баллов. Добавим к этому, что мы намерены продолжить сотрудничество с «Вектор-Азия» и в будущем.
Кургузов Игорь Владимирович
С компанией «Вектор-Азия» мы работали уже несколько раз. Если быть точными, 4 груза уже привезли, 2 пока еще в пути.
Больше всего понравилось соотношение стоимости услуг «Вектор-Азия» и ее репутации на рынке. Собственно, именно это соотношение и сыграло определяющую роль в выборе компании-перевозчика.
Относительно улучшения качества работы – было бы удобно получать ежедневное оповещение о нахождении груза. Скажем, вы отслеживаете груз в неких узловых точках, но пока он едет между этими точками, никакой информации о нем нет. Ведь бывают ситуации, когда груз приходит заметно раньше – это здорово, но бывают и когда он задерживается. А клиент ни о том, ни о другом не знает.
Сейчас о местонахождении груза можно узнать, только позвонив или написав на почту менеджеру. Который ходит, уточняет, затем часа через два, перезванивает. Неудобно. Нам кажется, что личный кабинет, в котором, к примеру, можно было бы отслеживать местонахождение груза в режиме онлайн, очень бы упростил ситуацию.
Работу менеджера, который вел наш заказ, Александра, мы бы смело оценили на 8 баллов из 10-ти, сроки доставки груза – на 7 баллов.
Что касается оценки качества документооборота – то здесь 9 баллов из 10-ти. Единственный странный нюанс, даже не минус, – то, что при приходе каждого груза вы печатаете акт сверки. На наш взгляд, это чрезмерно, достаточно делать акт сверки раз в квартал.
В целом, мы оцениваем сотрудничество с компанией «Вектор-Азия» как положительное, на 7 баллов из 10-ти, и намерены продолжить его и в дальнейшем.
Романов Роман
Сотрудничеством с компанией Вектор Азия остались довольны. Все сработали нормально, все понравилось.
Работу менеджера, который вел наш заказ, оцениваем на 10 баллов из 10 возможных. С документооборотом тоже все в порядке, все документы до нас дошли, оценка 10 баллов.
Поскольку груз доставили вовремя, как и было указано в договоре, сроки доставки также оцениваем на 10 баллов.
Соответственно, с учетом всех оценок, общая оценка работы компании Вектор Азия – 10 баллов.
В будущем мы бы хотели также обратиться за услугами по перевозке грузов в компанию Вектор Азия.
Заместитель директора Александр
Компания «Вектор-Азия» привозила нам груз в августе этого года. Главное, что хотелось бы сказать о работе компании – полное отсутствие проблем в процессе грузоперевозки. Это основное достоинство «Вектор-Азия».
Работу менеджера, который вел наш заказ, мы оцениваем на 10 баллов из 10-ти, максимально вежливый, максимально аккуратный, всегда на связи, однозначно, мы сэкономили нервы с вашим менеджером.
Оценить документооборот затрудняемся, можем только сказать, что все нужные документы менеджер отправлял, но вы знаете нашу почту – Почта России, которая работает очень нечетко, поэтому пока есть некоторая неопределенность.
В плане сроков доставки не все однозначно. Доставка из Китая – 10 баллов, а из Новосибирска до нас – только три, последний груз шел неделю, это никуда не годится. С учетом такой долгой доставки общая оценка, на которую сработали сотрудники «Вектор-Азия», – 9 баллов.
Что касается каких-либо изменений в работе компании, пожеланий сотрудникам – об этом мы не думали, так что никаких конкретных пожеланий/замечаний нет.
В целом, нас устроила работа данного грузоперевозчика, и мы планируем продолжить сотрудничество с ним и в дальнейшем.
Кукушкина Наталья
Благодарим компанию «Вектор-Азия» за оказанные услуги перевозки груза.
Особенно хотелось бы отметить неукоснительное соблюдение сроков.
Все рабочие моменты оперативно решались в процессе выполнения заказа, все происходило в нормальном рабочем режиме. Никаких сбоев, все четко.
Работу менеджера, Ольги, которая вела наш заказ, мы оцениваем на 10 баллов из 10-ти, с документооборотом и сроками доставки тоже все отлично, сотрудники «Вектор-Азия» сработали на 10 баллов.
С учетом всего сказанного мы оцениваем компанию в целом на 10 баллов и собираемся продолжить сотрудничество с ней и в дальнейшем.
Дмитрий
Компания Вектор-Азия привозила нам груз в июне этого года. Прежде всего, хотелось бы поблагодарить сотрудников компании за оперативность доставки, даже не ожидали, что груз придет так быстро. На высоте был и документооборот, все документы приходили вовремя, так что качество документооборота и скорость доставки мы оценили на 10 баллов из 10.
Работу нашего менеджера, Татьяны, мы оценили достаточно высоко – на 9 баллов.
Работу компании в целом мы оценили на 10 баллов из 10-ти.
Владислав Витальевич
Работой сотрудников полностью довольны. Все устроило.
По поводу каких-либо изменений в работе компании скажу так – ничего менять не нужно, все нормально.
Работу менеджера, качество документооборота, сроки доставки, работу компании в целом оцениваем на 10 балов по 10-ти балльной шкале. Все отлично.
Собираемся продолжить сотрудничество с компанией «Вектор-Азия».
Муравьев Евгений Владимирович
ООО «ДСТ Технология» благодарит компанию-грузоперевозчика Вектор-Азия за ответственную, добросовестную работу по перевозке груза.
В первую очередь, хотелось бы отметить оперативность и доступность всей информации по грузу. Работа менеджера, качество документооборота, работа компании в целом – все нас полностью устроило. Мы оценили данные пункты сотрудничества на 10 баллов по 10-ти балльной шкале. Сроки доставки, хотя и длинноваты, но в точности соответствуют указанным в договоре, поэтому также заслуживают 10-ти балльной оценки.
С учетом вышеизложенного мы решили продолжить сотрудничество с данным грузоперевозчиком и в настоящее время заключили новый договор на перевозку груза.
Компания АКС Групп благодарит за хорошую работу сотрудников компании Вектор-Азия. Оперативность, четкие, слаженные действия всех членов коллектива – никаких проблем и замечаний.
Особенно хотелось бы отметить лояльную ценовую политику компании Вектор Азия. Выбирая из нескольких фирм, мы остановились именно на Вектор Азия, как на компании, предлагающей самые приемлемые условия. Уверены, найти подобный уровень услуг по меньшей цене нереально.
Также хотелось бы отметить клиентоориентированность менеджеров компании вообще, и в частности, менеджера по работе с клиентами Татьяны. Все охотно идут навстречу клиенту, с ребятами можно нормально разговаривать и работать. Никаких претензий.
Если оценивать работу компании по 10-ти бальной шкале, то и работа менеджера, и качество документооборота, и сроки доставки, и работа компании в целом – все заслуживает твердой десятки.
В целом, учитывая положительный опыт сотрудничества, мы намерены продолжить его в самое ближайшее время.
Анастасия
Руководство ООО «Владимир» выражает благодарность компании Вектор-Азия за успешное сотрудничество. Впечатление о работе с Вектор-Азия осталось самое положительное.
В целом, все понравилось, несмотря на смену менеджера, испортившего изначальное впечатление. Вопрос смены менеджера занял три-четыре дня, в течение которых нам никто не звонил, что, учитывая отправленную крупную предоплату, вызвало определенное беспокойство.
Однако вскоре сотрудники Вектор-Азия связались с нами и все разъяснили. После чего сотрудничество пошло очень хорошо. В связи с этим хотелось бы указать на то, что накладки случаются у всех – главное, как компания реагирует на них. В Вектор-Азия проблемы решают оперативно, по-деловому.
Кроме того, хотелось бы отметить комфортные условия работы. Исключительно профессиональное, деловое общение – четкие даты, сроки, суммы. Все это нормально, достаточно корректно. Никаких нареканий нет.
Также понравилось, что в компании присутствует клиентоориентированность. Пожелаем ребятам из Вектор-Азия оставаться на том же уровне, ничего не менять, быть клиентоориентированными и к каждому клиенту относиться индивидуально. Менеджеру, который работал с нами, Гуляеву Вячеславу, по 10-ти балльной шкале мы ставим твердую восьмерку – ибо даже самому крепкому профессионалу есть к чему стремиться, что улучшать в своей работе.
Сроки доставки груза мы оцениваем на восемь баллов. Хотелось быстрее, однако получилась задержка из-за неких нюансов на таможне. Все благополучно разрешилось, при этом сотрудники Вектор-Азия со своей стороны сделали все возможное для максимально оперативной доставки груза.
Особенно хотелось бы отметить документооборот – тут мы ставим компании Вектор-Азия 10 баллов из 10-ти. С документами все отлично, никаких инцидентов и даже напоминаний с нашей стороны не возникло. Все документы пришли по почте вовремя, то есть все для отчетности у нас было.
В целом, мы оцениваем работу компании Вектор-Азия на десять баллов из десяти.
Мы общались с менеджерами десяти транспортно-логистических компаний, но, тем не менее, сделали выбор в пользу компании Вектор-Азия, о чем ни разу не пожалели.
Изначально мы не сразу попали на отдел по работе с клиентами. Сотрудница компании Вектор-Азия, если не ошибаемся, Екатерина, внимательно выслушала все наши пожелания. И единственная из десяти других менеджеров смогла адекватно нас проконсультировать на предмет стоимости, сроков и т.д. Только получив наше принципиальное согласие, Екатерина связала нас с менеджером по работе с клиентами.
Наше мнение – все достаточно серьезно и схема отработана, поэтому компания Вектор-Азия с нашей стороны заслужила некое доверие.
В дальнейшем мы планируем продолжить сотрудничество с Вектор-Азия, точнее мы уже сотрудничаем – Вектор-Азия занимается доставкой второй партии наших грузов из Китая.
Надеемся, наш отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор.
Струлев Антон Владимирович
Компания «Вектор-Азия» доставляла нам груз уже несколько раз. За все время сотрудничества никаких нареканий не возникло. Работать с компанией «Вектор-Азия» удобно и комфортно.
Пока нас абсолютно все устраивает. И работа менеджеров, и качество документооборота, и скорость доставки – все отлично, на 10 баллов по 10-ти бальной шкале. Как и работа компании в целом. Ничего менять, на наш взгляд, не нужно.
Мы намерены продолжать работать с «Вектор-Азия и дальше.
Литвинов Николай Павлович
ООО «КСТ» Группа выражает признательность компании Вектор-Азия за неукоснительное выполнение договорных обязательств и профессионализм в ведении предпринимательской деятельности.
Никаких проблем в процессе сотрудничества не возникло. Сработались отлично.
Довольны всем – и работой нашего персонального менеджера, и качеством документооборота, и сроками поставки – все привезли вовремя. По десятибалльной шкале по всем пунктам оценка десять. Как и оценка компании в общем.
Мы намерены продолжить сотрудничать с Вектор-Азия и со своей стороны можем рекомендовать эту компанию как надежного, ответственного партнера в сфере грузоперевозок.
Самборук Александр
Заказывали в компании «Вектор-Азия» услугу доставки груза в феврале 2016 года. К качеству выполненной работы претензий нет, все нормально. Общение с клиентами, выполнение обязательств – без нареканий.
Что касается изменений в работе для большего удобства клиентов – хотелось бы ускорить обратную связь, чтобы ответ на запрос давали максимально быстро, не 2-3 дня, а, скажем, в течение часа. Мы отдаем себе отчет, что это маловероятно, но, по крайней мере, надо к этому стремиться, учитывать пожелания клиентов.
Оценка менеджера, который с нами работал – 10 баллов из 10, все хорошо.
С документами возникли проблемы, что-то неправильно указали. Поэтому оценка документооборота, наверное, 7 баллов.
Оценка сроков доставки – 9 баллов. Как и общая оценка компании, тоже девятка.
В целом, работа транспортной компании «Вектор-Азия» нас устроила, поэтому мы планируем продолжить сотрудничество и в будущем.
Грылев Николай Валерьевич
Транспортная компания «Вектор-Азия» перевозила для нас груз в январе 2016 года. Претензий к работе компании не имеем.
Возможно, на что-то и нужно обратить внимание, изменить для большего удобства и комфорта клиентов, однако так сразу сказать об этом затруднительно. Подчеркнем еще раз, у нас нет претензий к компании по доставке, поэтому и рекомендаций с нашей стороны никаких нет.
Работу менеджера, который сотрудничал с нами, и сроки доставки груза оцениваем на 10 баллов из 10-ти возможных. А документообороту можно было бы еще больше оценку дать. Документы пришли в срок, мы даже опомниться не успели.
Общая оценка компании, соответственно, 10 баллов.
Учитывая вышеизложенные факты, будем сотрудничать с компанией «Вектор-Азия» и дальше.
Константин
Мы обратились в компанию Вектор Азия в ноябре 2015 года по поводу доставки груза. Проделанной работой остались довольны, все понравилось. Если честно, перевозку грузов мы заказывали впервые, поэтому не знаем, как это должно выглядеть в идеальном варианте. Но можем точно сказать, что нас все устроило, и встречи, и переговоры, и оперативность, все было на достаточно высоком уровне. С нами работал менеджер Виталий, его работу мы оцениваем на 10 баллов из 10-ти возможных. С документооборотом тоже все в порядке, 10 баллов. По срокам уложились, точно, как указано в договоре, поэтому оценка тоже 10 баллов. Соответственно, в целом оцениваем работу компании на 10 баллов. В случае необходимости мы снова обратимся за услугами грузоперевозок в компанию Вектор Азия.